Esta información está protegida por la Directiva (UE) 2016/943 y el Decreto Legislativo 63/2018 sobre la protección del conocimiento y la información comercial no divulgados (secretos comerciales).

Para el Grupo Corimac, la protección de datos personales significa corrección y transparencia.

Por lo tanto, hemos preparado esta información para explicar claramente las formas en que utilizamos sus datos personales, para informarle y ofrecerle nuestros productos y servicios, así como para mejorarlos y gestionarlos. Esto nos permite brindarle la mejor experiencia en las interacciones con nosotros, ya sea en persona o en el mundo en línea o en la aplicación móvil.

En cumplimiento del Reglamento Europeo 2016/679 (GDPR) sobre el tratamiento de datos personales y la protección de las personas, y del Decreto Legislativo 101/2018, esta información proporciona indicaciones precisas sobre nuestros métodos de recopilación, uso, protección, almacenamiento, compartición y eliminación de sus datos personales. Operaciones referidas colectivamente como "procesamiento". También le proporcionamos información y referencias para contactarnos y ejercer sus derechos de acuerdo con las regulaciones actuales.

TITULARIDAD DEL TRATAMIENTO

El titular del tratamiento es:

CORIMAC SRL con domicilio social en Via P.O.Vigliani, 19, 20148 Milán, y número de IVA 00996760435.

Para obtener más detalles sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en la siguiente dirección de correo electrónico: info@corimac.it

SUS DATOS PERSONALES

¿Qué datos personales se recopilan potencialmente y con qué fines?

Datos de Identidad: Información que utilizamos para identificarlo con certeza en cuanto a quién afirma ser.

Estos datos pueden incluir: nombre, apellido, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, código de cliente único, seudónimo, contraseña, identificadores de redes sociales.

Datos de Contacto: Datos que utilizamos para comunicarnos con usted y enviarle nuestros productos, servicios e información promocional, para compartir nuestras últimas actualizaciones y responder a sus preguntas.

Estos datos pueden incluir, por ejemplo: número de teléfono, dirección de envío y facturación, dirección de correo electrónico, su nombre de usuario en redes sociales.

Datos de Ubicación: Datos que utilizamos para asegurarnos de proporcionarle la información más relevante según su área geográfica.

Esto puede incluir, por ejemplo: dirección residencial y, por lo tanto, su idioma preferido para la interacción y correspondencia.

Correspondencia: Información para el control de calidad y para verificar que hayamos cumplido con sus solicitudes y requisitos legales.

Estos datos pueden incluir, por ejemplo: informes de nuestras reuniones con usted, materiales y contenido de la correspondencia postal o electrónica, chat (textos, imágenes y grabaciones de audio/video), mensajes (SMS, MMS).

Datos de Comunidad: Información para asegurarnos de que pueda beneficiarse al máximo de nuestras comunidades de clientes o para enviar saludos en ocasiones especiales.

Estos datos pueden incluir, por ejemplo: sus intereses y preferencias para actividades o eventos específicos, fotos y videos de los mismos, o vacaciones que le gusten.

Datos de Redes Sociales: Información para comprenderlo mejor y establecer una mejor relación con usted como cliente.

Estos datos incluyen toda la información en redes sociales y en dominio público, como, por ejemplo: nombre de usuario, interacciones y mensajes, sus "me gusta" y otras publicaciones, sus contactos en redes sociales, incluidas fotos.

Datos de Conexión de Dispositivos: Información utilizada para mejorar nuestros servicios, rendimiento y la seguridad de nuestra red cuando se conecta a nuestro sitio.

Estos datos pueden incluir, por ejemplo: dirección IP, fecha y hora de las visitas, duración de las sesiones en nuestro sitio web, URL de referencia, páginas visitadas en nuestro sitio, tipo de navegador, tipo de dispositivo, versión y tipo de sistema operativo utilizado.

Datos de Pago: Información utilizada para procesar sus pedidos de compra.

Estos datos pueden incluir, por ejemplo: datos de pago, perfiles de riesgo relacionados con solvencia y regularidad de pago, dirección de facturación, número de pedido del cliente e historial de compras.

Datos de Preferencias Comerciales: Información utilizada para garantizar la mejor experiencia comercial con nosotros.

Estos datos pueden incluir, por ejemplo: sus hábitos, preferencias en términos de productos y servicios, revisiones de nuestros productos y servicios en redes sociales.

TRANSPARENCIA EN EL PROCESAMIENTO

Utilizamos sus datos personales para ofrecerle la mejor experiencia posible como nuestro cliente y cumplir exactamente con sus expectativas a lo largo del tiempo.

Específicamente, utilizamos sus datos personales para los fines que se describen a continuación.

Ejecutar un contrato: Utilizamos sus datos personales para procesar pedidos de compra, asegurar que se reciban los pagos, cumplir con los requisitos de nuestros productos y servicios, y garantizar así su satisfacción.

Informarle sobre nuestros productos y servicios: Utilizamos sus datos personales para enviarle alertas y actualizaciones sobre nuestros productos y servicios según sus intereses, preferencias y participación en eventos.

Almacenar y Archivar Datos: Conservamos sus datos personales durante un período razonable en relación con los fines para los cuales se procesan.

Después de las interacciones con nosotros, los datos proporcionados con su consentimiento se procesarán y almacenarán hasta que el consentimiento sea efectivo, después de lo cual se eliminarán de manera segura o se anonimizarán.

Garantizar la Seguridad: Protegemos sus datos personales mediante la adopción de medidas de seguridad física, electrónica y procesos organizativos apropiados para garantizar su seguridad y confidencialidad.

Verificar la Validez de los Datos: Verificamos la validez y actualizamos sus datos personales con regularidad para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales.

Fines Legales: Utilizamos sus datos personales para cumplir con requisitos legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros contratos.

Monitorear y Mejorar Servicios: Evaluamos sus datos personales para mejorar nuestros productos y servicios, personalizar sus experiencias de cliente y asegurarnos de que nuestros servicios sean utilizados de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.

Interacción en Línea: Utilizamos sus datos personales para interactuar con usted en línea, incluidas redes sociales y plataformas en línea, para compartir noticias, ofertas y participar en la comunidad de clientes.

BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

Procesamos sus datos personales para los fines descritos anteriormente sobre la base de:

Consentimiento: Procesamos sus datos personales para los fines mencionados anteriormente solo cuando obtenemos su consentimiento explícito para hacerlo.

Ejecución de Contrato: Utilizamos sus datos personales cuando es necesario para ejecutar un contrato con usted, como cuando realiza una compra con nosotros.

Cumplimiento Legal: Procesamos sus datos personales cuando estamos legalmente obligados a hacerlo, por ejemplo, para cumplir con requisitos fiscales o de contabilidad.

Intereses Legítimos: Procesamos sus datos personales cuando es necesario para nuestros intereses legítimos y sus intereses y derechos fundamentales no prevalecen sobre esos intereses.

DESTINATARIOS DE DATOS PERSONALES

Sus datos personales pueden ser compartidos con los siguientes destinatarios o categorías de destinatarios:

Proveedores de Servicios: Trabajamos con proveedores de servicios externos que procesan sus datos personales en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones.

Estos proveedores de servicios incluyen, por ejemplo, proveedores de servicios en la nube, servicios de soporte técnico, servicios de entrega y transporte, servicios de marketing y publicidad, servicios de análisis y servicios de gestión de relaciones con los clientes.

Partners y Afiliados Comerciales: Compartimos datos personales con socios y afiliados comerciales para mejorar nuestros productos y servicios y para fines comerciales legítimos.

Autoridades Competentes: Compartimos datos personales con autoridades gubernamentales o reguladoras cuando estamos legalmente obligados a hacerlo o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros.

Transferencias Internacionales: Si sus datos personales se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), implementamos medidas para garantizar que sus datos estén protegidos de manera adecuada.

SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Protegemos sus datos personales mediante la adopción de medidas de seguridad física, electrónica y procesos organizativos adecuados para garantizar su seguridad y confidencialidad.

El acceso a sus datos personales se otorga solo a aquellos empleados, contratistas y agentes que necesitan conocer esta información para proporcionarle nuestros productos y servicios o para responder a sus preguntas.

Todas las operaciones de procesamiento se llevan a cabo con herramientas manuales, informatizadas y telemáticas adecuadas para garantizar su seguridad y confidencialidad.

Verificamos nuestra política de privacidad regularmente y la actualizamos según sea necesario para adaptarla a los últimos cambios en la ley y la tecnología.

SUS DERECHOS

Sus derechos son importantes y nos esforzamos por protegerlos completamente. A continuación, le informamos sobre sus derechos y cómo puede ejercerlos.

Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a sus datos personales.

Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos y a que se completen los datos personales incompletos.

Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando el procesamiento ya no sea necesario para los fines para los que se recopilaron, o si ha retirado su consentimiento, o si no hay otro fundamento legal para el procesamiento.

Derecho de Limitación del Tratamiento: Tiene derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales cuando cuestione la exactitud de los datos, cuando el procesamiento sea ilegal o cuando ya no necesitemos los datos para los fines del procesamiento.

Derecho a la Portabilidad de Datos: Tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen, que nos haya proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y tiene el derecho de transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento.

Derecho de Oposición: Tiene derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales basado en intereses legítimos o en la ejecución de una tarea realizada en interés público o en el ejercicio de autoridad oficial.

Derecho a Retirar el Consentimiento: Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retiro.

Adopción de Decisiones Individuales Automatizadas, incluido el Perfilado: Tiene derecho